제1조(목적)
본 규정은 원클릭에이아이(이하 '회사')가 제공하는 온라인 교육 서비스 및 디지털 콘텐츠(이하 '서비스')의 취소, 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(서비스 이용 및 결제)
1. 회사가 제공하는 서비스에는 AI 컨텐츠, 코딩 테스트, 전기차 교육 등 온라인 교육 관련 콘텐츠가 포함됩니다.
2. 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스 페이지에 명시된 바에 따릅니다.
제3조(청약 철회 및 취소)
1. 이용자는 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회(취소)를 요청할 수 있습니다.
2. 단, 다음의 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
가. 이용자가 이미 서비스의 전부 또는 상당 부분을 이용한 경우
나. 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 예외 사항은 적용)
다. 이용자의 책임 있는 사유로 서비스 이용이 불가능해진 경우
라. 무료로 제공된 서비스 또는 이벤트/프로모션을 통해 제공된 서비스
제4조(환불)
1. 회사는 이용자의 취소 요청이 접수된 날로부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환불합니다.
2. 서비스를 일부 이용한 경우, 이용 기간 또는 이용량에 비례하여 차감한 후 잔여 금액을 환불합니다.
3. 환불 시 결제 수단에 따라 환불 방법이 달라질 수 있으며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 환불 처리 기간이 추가 소요될 수 있습니다.
제5조(서비스 장애 및 하자에 의한 환불)
1. 회사의 귀책 사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 이용자는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 서비스 장애가 일시적인 경우, 회사는 장애 시간에 해당하는 이용 기간을 연장하거나 이에 상응하는 보상을 제공할 수 있습니다.
제6조(환불 신청 방법)
1. 환불을 원하는 이용자는 이메일(ceo@oneclickai.co.kr) 또는 전화(010-2702-7706)를 통해 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 환불 신청 시 주문 정보, 환불 사유 등을 함께 기재하여야 합니다.